CONDICIONES

Anna Povo, se ofrece a intentar solucionar cualquier tipo de incidencia en los pedidos. En caso de que se produzca no dude en contactar con nosotros para encontrar la mejor solución.

Puede contactar por correo electrónico a equipannapovo@gmail.com o por teléfono a (+34) 9333193561

FORMA DE PAGO ACEPTADAS

  • Tarjeta de crédito o debito
  • Paypal
  • Transferencia bancaria

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

  • Se efectuarán cambios de un artículo a otro, siempre que el artículo elegido esté en stock.
  • Si el cliente lo desea, se puede hacer un vale de compra por el importe del cambio. Los vales caducan a los 6 meses.
  • No se devuelve el dinero.

ENVIOS / TRANSPORTES

Los pedidos se enviarán cuando hayamos comprobado que has realizado el pago. Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante mensajería, Servicio de Correo Estándar o Correos Premium o la empresa de transporte que nos indiques.

Se enviarán a la dirección que indicaste al realizar la compra. Es muy importante que los datos se indiquen correctamente. No podremos hacernos responsables de las pérdidas o devoluciones de los pedidos por error en la dirección indicada.

En caso de que quieras añadir o modificar datos una vez haya sido realizado el envío, serás responsable de los costes adicionales que pudiera producir.

Normalmente los plazos de entrega serán entre 3 y 5 días después de realizar el pedido. Aunque dependiendo del momento se podrían retrasar algún día más,

Para el seguimiento de tú envió, puedes llamarnos y te atenderemos personalmente.